Verzending & levertijd
Elk Wooddes huisnummerbord wordt met de hand gemaakt —
daarom nemen we bewust de tijd voor een perfecte afwerking en levering.
Wat is de levertijd?
De verwachte levertijd van een IllumaSign bedraagt gemiddeld 10 tot 14 werkdagen, tenzij bij het product of tijdens het bestellen een andere termijn wordt vermeld.
Omdat ieder bord op bestelling wordt vervaardigd, kan de productieduur per uitvoering verschillen. De daadwerkelijke levertijd is onder meer afhankelijk van het gekozen model, de afwerking, eventuele maatwerkwensen en de actuele productieplanning.
Voor gepersonaliseerde producten starten we de productie niet eerder dan na het verstrijken van de vrijwillige annuleringsmogelijkheid van 12 uur.
De levertijd die vóór het plaatsen van je bestelling op de website of in de orderbevestiging wordt vermeld, geldt als de verwachte levertijd.
Waarom is de levertijd niet standaard korter?
Wooddes werkt niet met massaproductie.
Elk bord wordt:
- met de hand samengesteld
- voorzien van echt houtfineer
- zorgvuldig afgewerkt in meerdere lagen
- gecontroleerd vóór verzending
Wij kiezen bewust voor een beperkte productiecapaciteit, zodat elk bord de aandacht en kwaliteit krijgt die het verdient.
Dit betekent dat er per week een beperkt aantal borden wordt geproduceerd.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt om het bord tijdens transport zo goed mogelijk te beschermen.
• Verzending via een betrouwbare pakketdienst
• Track & Trace inbegrepen
• Levering binnen Nederland en België
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie.
Wooddes draagt het risico van verlies of beschadiging tijdens het transport totdat de bestelling door jou of een door jou aangewezen ontvanger is ontvangen.
Wat als mijn bestelling vertraagd is?
Ondanks een zorgvuldige planning kan er onverhoopt vertraging ontstaan, bijvoorbeeld door de productie, materiaalbeschikbaarheid of het transport.
Wanneer wij verwachten dat de aangegeven levertijd niet wordt gehaald, informeren we je zo spoedig mogelijk.
De wettelijke rechten van consumenten bij een te late levering blijven daarbij volledig van toepassing.
Beschadigd aangekomen?
Is je bestelling tijdens het transport beschadigd geraakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@wooddes.nl.
Maak bij voorkeur duidelijke foto’s van het product, de verpakking en het verzendlabel. Daarmee kunnen we beoordelen wat er is gebeurd en snel een passende oplossing regelen.
Meer informatie vind je op onze pagina Retourneren.
Ontwerp jouw unieke huisnummerbord
Gebaseerd op onze modellen — of ontwerp een volledig eigen variant